Если в сбербанке хамит персонал куда жаловаться

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Автор, расскажите о ситуации подробнее, приведите конкретный пример. Аврор , добрый день! Мы провели детальную проверку по вашему отзыву. Ни один из описанных случаев не подтвердился. Хочется знать, как так получается?

Возникали ли у вас когда-нибудь спорные ситуации в Сбербанке? Приходилось жаловаться на качество работы сотрудников отделения или автоматически активированные платные опции, подключенные без вашего согласия?

Выбор пал на самый большой банк восточной Европы-Сбербанк. Был сделан SWOT Анализ и все прочее и осталось только дать свою "профессиональную" оценку банку, и тут возникли трудности. Я захотел посмотреть отзывы на сайтах и они все негативные! Поэтому если у одного 1 балл, у другого 3 балла - то достаточно взять и поставить 1.

Как эффективно жаловаться на банк

Присутствует 0. Участников: 0, гостей: 0. Макроэкономика Регулирование Стратегии Управление. Банкоматы, терминалы Переводы, pp платежи Пластиковые карты Платежные системы. О разном. Банки России Рейтинг банков Отозванные лицензии.

Правила форума Все каналы прочитаны Список участников Почта. Мероприятия Организаторы Условия. Что нового в мобильном банкинге? Еженедельные обзоры. Искать только в заголовках. Вопрос о пополнении счета. Предыдущая Следующая. Сообщений Последняя активность. Страница из 1. За всё время Сегодня Последняя неделя Последний месяц. Критерии фильтрации:. Вопрос о пополнении счета Уровень сервиса меня потряс.

После получения подтверждения приехал в банк отделение в Газетном переулке, Москва , заполнил бумажки. Какой-то мальчик, заставивший меня просидеть у окошка минут 15, пока он беседовал по телефону "за жизнь", выдал мне жетон на оплату и отправил в кассу.

В кассе взяли деньги, дали квитанцию о получении. Задаю вопрос о том, что мне нужно сделать еще. Дама даже голову не повернула. Задаю вопрос во второй раз. Ноль эмоций. Ответ: "Чего вам от меня надо?! Я откуда знаю, что вам делать? Мальчик смотрит на меня так, словно в первый раз видит. Заработался, наверное, - при полном отсутствии очереди. Потом в его глазах загорается отблеск мысли и он меня лениво отпускает: "Можете идти. Вам позвонят". Прямо Лубянкой запахло В течение недели, наверно.

Просто в будущем я в Сбербанке больше ни одной карты открывать не буду. Эксперимент с использованием услуг "самого надежного Российского банка" считать неудачным. Вопрос в другом. Там же мне сказали, что пополнить баланс карты я могу только двумя способами: 1 внеся наличными долларами в этом же отделении Сбербанка; 2 перечислив со Сбербанковского валютного счета.

То бишь, получается, что я не могу добавить на Сбербанковскую VISA Classic деньги, перечислив их со своих счетов в каком-либо из российских коммерческих или зарубежных банков. Что делать в этом случае - карту выкинуть? Заранее благодарю за ответы. Метки: Нет.

Пополнить со своего счета в другом банке Вы безусловно можете. Скорее всего этот "мальчик" Вам что то забыл объяснить. Лучше пройти к управляющему этого отеления, а свое сообщение с этого сайта отправить в управление СБ РФ по г. Москве средствами электронной почты. Чтобы таких "мальчиков" и "девочек" в наших банках было как можно меньше я говорю "в наших" имея ввиду "Российских", ибо к сбербанку тьфу-тьфу-тьфу, не к ночи помянут будет я никакого отношения не имею.

И хотел бы задать встречный вопрос: Почему именно сбер? Почему не ВТБ? Или Альфа? Или Авто? Или Газпром? Ведь сбербанковский сервис, это притча во языцах Вот вообщем и все Комментарий Отправить Отмена.

Добрый день! Кстати, это не самое плохое отделение в Газетном СБ. Я работаю рядом, и мальчика в окошке кассовых операций хорошо себе представляю. Поверьте, он бывает очень даже вежливым и быстрым. Особенно Вас "порадует" порядок получения выписки по счету, уточнение сумм и сроки зачислений из других банков. И, пожалуйста, не потеряйте эту драгоценную карточку, вот уж удивительные суммы Вам придется платить за стоп-лист, и никаких гарантий в течение 45 суток.

Это из практики. Можно еще передумать и найти неплохое обслуживание. Спасибо за ваши ответы! Пессимистическое решение все-таки является решением Жаловаться я никому не буду - не люблю.

Хотя, конечно, надо бы научиться. VISA открывалась в Сбербанке исключительно из-за его "гарантированности государством". Предполагаю, что этот банк выплывет из любого Плюс к тому - сбербанковская VISA Classic без вопросов принимается по всему миру - мелочь, а приятно.

А мальчика, видимо, таки придется допросить подробно А я вот например как ни странно пока полностью доволен их визой. Наверное это очень сильно зависит от цели для которой открывалась карта. Если цель - иметь постоянно платежное средство под рукой которое просто получить а в СБЕРБАНКЕ просто на порядок проще получить карту и которым реально можно абсолютно везде платить не опасаясь "не пройдет", то их виза это то, что нужно.

Я наверное просто не понимаю , но тем не менее, какого именно сервиса Вам господа не хватает? Scar, 20 лет назад да и 10, наверное я бы не обратил внимания на плохое обслуживание.

Но времена-то изменились. Я собираюсь оставлять в Сбербанке немалые деньги и тем самым давать СБ возможность зарабатывать на мне. Вопрос: почему мне априори отказано в праве на хорошее отношение? Долго я молчал, читал переписку. Да в общем все по-немногу правы. Кстати, работая в Астраханском СБ, мне не раз приходилось выслушивать критику клиентов, "обслуженных" в Москве.

Я не собираюсь защищать. Просто мне действительно жаль-я тут как последний дурак поднимаю уровень обслуживания в своем тербанке на должную высоту, а какая-нибудь "паршивая овца" все испортит! Все предупреждены заранее. Короче говоря, боремся как можем, просто еще ощутимо пахнет "сберкассами", и трудно этот запах выбить из умов персонала.

Рекомендация такая: если Вам что-то не нравится, сразу к зав. Просто у клиентов не всегда есть время писать эти жалобы, да и приходят они в банк не ругаться, а "дела делать". Надеюсь никто не будет меня обвинять в рекламе СБ- тут уж по теме выступление Ходит в другие банки можно, но лучше к тому времени уже иметь карточку СБ. Честно говоря здесь есть маленький филосовский вопрос - что считать хорошим отношением в банке?

Дело в том, что когда очередной МОСТ накроется то никакая милая улыбка не поможет в свете потерянных денег. А для меня "хорошее отношение" - сохранность моих денег и возможность везде платить по пластику. Конкретный мальчик который кому-то хамит меня честно говоря не трогает. У СБЕРА всетаки больше шансов остатся на плаву хотя и к нему как имеющему отношение к государству доверие низкое после 98ого года , я кстати вообще пока не очень понимаю зачем большие деньги хранить у нас в стране.

Дело не в менталитете, а в том что помойму до стабилизации пока далеко все еще. Кстати прошу не воспринимать мою точку зрения как равную. Я сам имею крайне маленькое отношение к непосредственной банковской деятельности. Наверное самое точное определение будет "точка зрения немного продвинутого обывателя". Я уже два с половиной года пользуюсь карточкой Mastercard Сбербанка.

Сбербанк, жалобы на сотрудников и отделения

Образец иска в суд. Страховая компания В случае, если медицинское учреждение требует оплатить услуги, которые являются бесплатными, предоставляемыми на основании страхового полиса, об указанных требованиях следует сообщить страховой компании. Необходимость обращения в страховую компанию может возникнуть и в случае отказа в предоставлении услуг по имеющемуся страховому полису, а также при наличии претензий к качеству оказанной медпомощи. Для разрешения спорной ситуации достаточно позвонить по горячей линии страховой компании.

Кому жаловаться на банк?

Присутствует 0. Участников: 0, гостей: 0. Макроэкономика Регулирование Стратегии Управление. Банкоматы, терминалы Переводы, pp платежи Пластиковые карты Платежные системы. О разном.

Объявление

Отзывы вкладчиков Сбербанка об условиях оформления и обслуживания рублевых и валютных вкладов различных типов в отделениях банка и сервисе "Сбербанк Онлайн". Предлагаем поделиться вашим опытом сотрудничества с банком. Вы можете написать отзыв о качестве работы отделения или банкомата, высказать претензию или поблагодарить. Будьте вежливы! Отзывы о качестве обслуживания и свои оценки можно отправлять в Сбербанк виде SMS на номер Во время не смогла добраться до интернета была в деревне, где интернет едва ползает , что бы закрыть вклад. Мне его пролонгировали ещё на 3 мес. Они высчитали из вклада последние перечисленные проценты.

Жалоба на сотрудника хамское поведение и некомпетентность

Сегодня в отделении Сбербанка г. Киров Горького 25 оператор, девушка нахамила пенсионерке, отказав в отключении Сбербанк-Онлайн. Аргументируя: ничего отключать не надо, это бесплатно. Помимо этого эта же "девушка" отказала в выдаче карты опекуну недееспособного человека, требуя нотариальную доверенность. Нотариальную доверенность, Карл! У недееспособного!

Здесь вы можете найти жалобы на сотрудников и работу отделений Сбербанка России, чтобы написать жалобу найдите нужное вам отделение Сбербанка и оставьте ваш комментарий в специальной форме для жалоб и отзывов. Вечер добрый!

В России свыше коммерческих банков, ежедневно оказывающих клиентам миллионы услуг. Но банковский сервис не всегда соответствует стандартам. Некорректная работа банкоматов, неправомерное списание средств, хамство или некомпетентность сотрудников — эти и многие другие проблемы можно решить, написав на банк жалобу.

Вклады в Сбербанке - отзывы

Профиль Блог Лента Активность. Кому жаловаться на банк? Короткий ответ : адресат зависит от цели жалобы, а мы приводим список конкретных адресов. Длинный ответ. В прошлый раз вы узнали, как правильно подготовиться к написанию жалобы на банк. Теперь рассмотрим несколько возможных адресатов и попробуем понять, кому и на что именно можно жаловаться. В крупном банке тысячи сотрудников, не всегда удаётся их всех обучить работе с клиентами, да и просто найти такое количество разумных, отзывчивых и грамотных людей невозможно. Поэтому первым делом следует обратиться в службу поддержки клиентов провинившегося банка или к руководству отделения, филиала и т.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. carphealthron

    Навскидку налаживаеш контакт с юстицией авто доверенность на бамжа бомжа штрафуют на много денег юстиция забирает у бомжа на Штрафлошадку таратайку и фотает лоя сетама ОЦЕНИВАЕМи Фотаем так чтобы купили только мы на сетаме покупаем свой авто за денги у государства украина авто на укр регисмтрации

  2. penflennepub

    Выборы отсрочить хочет Петя. 30 дней мало. А 60 не прокатило в раде.

  3. Аза

    Ставка податку для транспортних засобів, зазначених у товарній позиції 8703 90 10 10 згідно з УКТ ЗЕД, оснащених виключно електричними двигунами (одним чи декількома), встановлюються у розмірі 1 євро за 1 кВт ємності електричного акумулятора таких транспортних засобів.

  4. sketilkie

    Тарас привет! Наблюдаю сейчас за общественными организациями, нам всем любимый, Алексей Булгару. И думаю может нам так и нужно обедняется, нужно направлять государство в правовое русло. Самому тяжело чего-то добиться, нужны адекватные умы.

  5. Ипат

    Тому можна сказати, що чутки перебільшені і це лякає народ!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных