3 раза делал телефон по гарантии можно ли вернуть деньги

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Сегодня расскажу про свое становление на пути возврата денег за некачественные товары. В конце 16 года купил телефон, не самого дешёвого китайца, в подарок жене.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Сегодня расскажу про свое становление на пути возврата денег за некачественные товары. В конце 16 года купил телефон, не самого дешёвого китайца, в подарок жене. Скрывать не буду, покупал в связном, просто хочу, чтобы они горели в аду , чтобы люди знали, что это за контора.

Через месяц использования телефон завис при включении и отвис только когда кончилось батарея, а это ампер: фактически весь день без телефона. Было принято решение нести обратно в магазин. Взяли в ремонт: ничего не нашли, даже не искали , перепрошили, отдали нам. Спустя месяц телефон вытворяет тот же финт, после чего время от времени не видит симкарты.

Несём опять. Все повторяется один в один. Вот только на этот раз телефоном вообще не возможно пользоваться: людям на том проводе звук доходит как из тоннеля. Не всегда, но часто. Идём опять. Предлагают проверку качества. Через полтора часа споров соглашаюсь на условиях, что если проверка не найдёт никаких проблем, а при получении я эти дефекты найду, то деньги мне вернут. Наивный дебил. Проверку качества они затянули, за что я так и не стряс с них денег. Читал интернеты, выяснил очень интересный факт: если товар находится в ремонте больше 45 дней в том числе и суммарно , можно расторгнуть договор купли продажи.

Телефон прошёл проверку качества без проблем, кто бы мог подумать. Я, ссылаясь на договорённости, нашёл все недостатки, показал их продавцу и был послан в пешее эротическое. И вот тут, я поступил так, как многие почему-то или боятся, или стесняются: пошёл в независимую экспертизу. Через две недели, получив на руки красивое заключение правда было красивое, страниц на двадцать с терминами и прочей интересной фигнёй , пошёл в магазин отдал копию и претензию, на этот раз уже Досудебную. Как итог: спустя 3 дня получил все до копейки, в том числе и деньги, потраченные на экспертизу.

Знайте свои права и не стесняйтесь идти до конца. Чаще ты просто звонишь адвокату, договариваешься, отдаёшь документы и иногда слушаешь новости по делу. Твоих движений там минимум. Цена около 5кк. Суд обычно такую сумму и возмещает. А вот если с тебя только за консультацию 5к берут, за плёвое дело ещё 30к хотят - то понизит.

Вообще, цену на юр. Тут не только экспертизу, тут порой не знаешь где ремонт нормальный сделать. Пару лет назад брал планшет весьма дорогой 90к , через недклю начал выдавать глюк с зарядкой. Брал в фирменном магазине, туда и отнес. Там мы с ребятами сначала пытались решить проблему самостоятельно - не получилось, планшет забрали и отравили в официальный сервисник единственный по Москве, который взялся за ремонт этой модели.

В итоге планшет туда катался 3 раза. Первый раз они мне поменяли зарядку - проблема само собой осталась. Второй раз все повторилось. На третий они уже якобы что-то делали, но планшет вернулся ко мне коцаный перекоцаный.

Магазин все это время охуевал вместе со мной. Молодцы ребята, помогли во всем, сами разбирались с сервисником, по итогу без проблем вернули деньги, хотя я по незнанию предоставил им все возможности меня на них кинуть. Лично я не смог найти кто делает грёбанную экспертизу, когда в банке нескафе вместо кофе была жжёная резина.

По независимой экспертизе бракованный телефон можно вернуть в течении 2 лет срок службы телефона , а не в течении года, как многие думают. Так что погуглить где делают независимую экспертизу стоит.

Из посланых до досудебки дойдет пара-тройка человек. Им без проблем все вернут, так как прибыль от оставшихся 97 в разы покрывает все неудобства для продавца. Я так недавно срубил с НПФ несколько десятков тысяч рублей кэшем за незаконный перевод.

Просто написал им претензию, вопрос решился за несколько дней. А все потому, что из тысячи человек статус своей пенсии проверяют в лучшем случае 10, а из этих 10 претензию напишет в лучшем случае 1.

Остальные или побухтят, или посты в инете напишут. На Пикабу том же они тут есть. Учитывая то, что с каждого фонд поимел по несколько десятков или сот тысяч, вернуть одному деньги, это даже не козявка, а вообще ничто. На самом деле какой-то бред со стороны продавцов, особенно со стороны сетевого магазина, потому что гарантийные обязательства несет завод, а в данном случае, магазин потеряет только свою маржу, а если не тупить, то можно просто заменить телефон, и не потерять даже свою маржу.

В магазинах нет максимального количества возвратов. Хоть каждый день возвращай,главное чтобы наличность у них была в кассе, чтобы программа пропустила. Там все решает юр. Да и вообще, какая тут может быть подписка о неразглашении. О неразглашении чего? Как вы отстояли свои права и получили компенсацию? Это то, что я подписал. Поэтому пост будет не слишком более длинным и информативным, чем коммент. Может, это ещё взять на вооружение всяким евросетям и связным в плане ЗоЗПП?

Помощи людям от него никакой, но по нему уже ваш НПФ может понять, что речь идёт именно о нём. Но пост всё-таки ждём. НПФ по моему аккаунту легко поймет, что это я.

Да и мой браузер выдает такое количество инфу обо мне, что я не питаю иллюзий. Такое соглашение подписывают все, кому НПФ платит компенсацию, а не я один. Это одно из условий получения денег. Ситуация с переводом не настолько однозначная, чтобы винить в этом только сам НПФ, тут больше вина государства, оставившего такую лазейку, и больше самих НПФ заинтересованное в этих махинациях.

Фонд формально повел себя вполне порядочно, выплатив все потери живыми деньгами. Но это формально, потому как мне доподлинно неизвестно, как именно был осущетсвлен перевод. Защита прав не может быть коммерческой тайной по определению. В остальном это филькина грамота. На будущее: подписывать — это ваше право, а не обязанность. Вы не должны подписывать договор о неразглашении, и то что вы не подписали не может служить препятствием для осуществления полагающегося по закону.

Кроме может быть вещей, связанных с гостайной. Меня никто не принуждал подписывать это соглашение, но тогда бы вопрос решался в суде. Я бы этот суд выиграл, но нафига оно мне, если он решился за неделю без всякого гемора с моей стороны? А значит и нечего боятся разглашать. Коммерческую тайну там составляет порядок урегулирования и размер компенсации. А это как раз самое интересное.

И с этим я как раз ознакомлен под подпись. Кроме того, нет и ответственности за разглашение. А если не указывать название, то разглашение и никак не приплести. Это сотрудника можно уволить за разглашение и то, там всё сложно , а вам что сделают-то. Выгоду вы не получаете, ущерб доказать невозможно. Чую я, нифига это не коммерческая тайна. То есть для них это ещё может быть, но на вас не распространяется. В том числе как раз потому, что защита прав ни фига не коммерческая тайна.

Надо бы юристов спросить. Покупая телефон в любом салоне, неизвестно как повезёт. Брал телефон в Евросети восстановленный айфон 6. Восстановленный это типа новый, но бу. Пол года гарантии. Уже второй год пошёл. Никаких проблем. Я вот жене недавно айфон 7 купил новый, сначала не так активно пользовалась и все ок было, но вот последние пару недель почти каждый день пишет нет сим карты! Тоже думаю по гарантии возвращать?

Вот и тратят свои нервы. А ещё многие не знают, что если возвращают бракованный товар, купленный в кредит, то можно возместить все деньги, уплаченные по этому кредиту. Достаточно заявление на возмещение в магазин отдать.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Купил телефон второй раз ломается поломка тоже самая что делать? На гарантии. Добрый день, Альберт! По закону о защите прав потребителей Вы имеете право сдать его на ремонт по гарантии, требовать замены, в случае, если продавец отказывается заменить, Вы можете потребовать возврата денежных средств.

Телефон ломается второй раз на гарантии

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см. Но вы можете использовать другие основания:. Попробуйте написать претензию в магазин.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. В первый же день поняла, что есть проблемы — телефон зависает каждые 10 минут, сенсорный экран перестаёт работать. Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться. При этом постоянно выскакивают последние закрытые приложения и вкладки, а телефон сам звонит контактам из списка вызовов. Сдала телефон на проверку качества по гарантии через два дня после покупки.

Могу ли я вернуть телефон и получить обратно свои деньги? (второй раз сломался)

Да, Вы можете вернуть Ваши деньги за некачественный телефон. Пишите претензию продавцу на возврат денег и направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручайте представителю магазина под роспись на втором экземпляре получите подпись о том, что претензию приняли. Согласно преабмуле Закона "О защите прав потребителей " существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения , или другие подобные недостатки. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ;. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Здравствуйте, BioCrab, у Вас, случайно нет образцов претензий для обмена товара?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Генриетта

    Я правильно понял? что если в городе нужно ехать 50 км/ч, а я превысил до 69 км/ч, то есть меньше 20 км/ч, то никакого штрафа? Просто все мои знакомые автолюбители утверждают, что не больше 59 км/ч допускаеться ехать

  2. Власта

    Тарас!90 днів,щоб збити максимум бабла до виборів.Всі зароблять.Що не ясно?

  3. Пульхерия

    Дааа. сначала как получить землю.как обжаловать .конечно интересно .НО. потом обратитесь к юристу .так как сами вы обжаловать не сможете : потом . по тому как вы говорите совсем как то не уверенно что получится эту землю получить : ну или Ваша фраза .врядли сможете .ну или на расстоянии в 200-300 км от города : повеселило : если все это рассмотреть в комплексе с предложением нанять юриста для того чтобы он представлял интересы в суде .то вообще то эта земля уже совсем не бесплатно получится : конечно если 2 гектара .то может это еще кое что .а вот если речь идет о небольшом участке.так как по мне можно просто на удалении 200-300 км за копейки эту землю купить .без всяких судов и потери нервов : правда в таком случае юрист останется без клиента : . вобщем что то уже второй ролик Ваш вызывает недоумение : первый был про ресторанный бизнес. серьезно подумываю о том чтобы отказаться от подписки . понятное дело что если отпишусь .потеря одного подписчика не так уж страшно : но я думаю что если Вы будет снимать всякую чушь то скоро подписчиков у вас поубавиться.и без меня :))))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных