Как вернуть духи не соответсвующие запаху образца

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Купила вчера в Лэтуаль туалетную воду. Видимо поторопилась. Там в магазине такой "аромат", что ничего не чувствуешь. Можно ли вернуть товар обратно или обменять на другой, если сохранена упаковка и есть чек? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Дорогие читатели!

При выявлении каких недостатков духи можно вернуть обратно в магазин? Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца , который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.

Re: Re: Возврат парфюмерии Не закончилась у нас эпопея. Сегодня позвонила гр-ке Г.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

Во время скидочного ажиотажа многие из нас делают необдуманные покупки, а потом жалеют об их совершении. Это может быть, например, покупка духов. Достаточно часто в магазине можно увидеть объявление о том, что парфюмерия обмену и возврату не подлежит. Но так ли это на самом деле? Давайте разбираться. К сожалению, точное название акта не могу вспомнить, но читала давненько, там всё подробно разжёвано.

Но, повторюсь, иногда продавцы идут на уступку, даже если по закону делать это не должны. Важно: в законе присутствует оговорка. К ним относится и парфюмерия.

Возможно предоставить свидетельские показания если, конечно, они есть. При возвращении парфюмерии в течение месяца со дня покупки разрешается воспользоваться подтверждением продажи товара, которое должно сохраниться в магазине на кассовой ленте. Права потребителя распространяются на возможность письменного оформления жалобы, направляемой в адрес руководства торговой точки на продавца, отказавшегося в реализации законных прав. А стоимость такой проверки впечатляет: от 10 до 20 рублей.

Конечно, если вы одержите победу в этом споре, продавец возместит ваши расходы. А если проиграете, сами понимаете: плакали ваши денежки.

Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения. Вы можете попросить продавца дать таблицу расшифровки, утвержденную производителем и сверить данные по ней.

Также можно написать на сайт производителя и запросить информацию, указав код партии продукции. Обмен и возврат товаров, отличающихся по качеству, осуществляется в определенном порядке, установленном законом. Туалетная вода, духи, одеколон — продукция из разряда парфюмерной, пользующейся огромным спросом. Особенности выше обозначенного товара обуславливают необходимость соблюдения правил выбора: внимательного и вдумчивого осознания специфики аромата, степени его привлекательности и т.

В принципе, духи не обязаны принимать в магазине, если они вам просто не понравились, однако некоторые парфюмерные магазины идут навстречу и принимают духи и туалетные воды, если флакон полон, а заводская упаковка в хорошем состоянии. Однако чтобы провести обмен, нужно предоставить чек и действовать в течение 14 дней с момента покупки. Обратиться в магазин с письменным требованием — заявление о расторжения договора купли-продажи и возврата денег в связи с предоставлением Вам ненадлежащей информации о товаре, с предложением провести экспертизу на соответствие содержимого флакона той туалетной воде, которая заявлена на упаковке или указана на самом флаконе с обязательным Вашим присутствии но если они проведут экспертизу и экспертиза будет не в Вашу пользу, то плата за эту экспертизу в последствии может быть востребована с Вас, любую экспертизу можно оспорить , сообщите, что Вы также пишите жалобу в Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и если заявление останется без рассмотрения, удовлетворения Вы намерены обратиться в суд.

Духи относятся к списку товаров, которые невозможно вернуть, если это товар хорошего качества. Иными словами, если Вам не понравился запах парфюма, его цвет, внешний вид или Вы просто хотите вернуть его обратно в магазин, если ещё не истёкло 14 дней со следующего дня после покупки согласно правам потребителя , то так сделать не получится.

Вернуть парфюм можно только, если Вы докажете его плохое качество. Например, истёкший срок годности, брак товара, нечёткое изображение на флаконе и так далее. А вот определить, подделка это или нет, не сумеют, пока не будут знать состав подлинных духов. Закон определяет, что товары, включенные в Перечень в том числе, парфюмерия и косметика , можно вернуть в магазин только при наличии барка или несоответствия представленному описанию.

Многие магазины не снимают с продажи косметику, срок годности которой подходит к концу или прошел недавно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Что касается достоверности содержимого, оно будет подтверждаться документами на поставленные духи — сертификат-то Вам какой-нибудь давали? Простым и понятным языком объяснить людям их права и обязанности в разных жизненных и правовых ситуациях, а также помочь максимально доходчиво растолковать спорные юридические вопросы.

Следовательно, учитывая, что у потребителя отсутствуют специальные познания о свойствах и характеристиках товара, можно сделать вывод, что в данной ситуации осуществлялась продажа товара по образцу. Может, Ваша покупательница действительно заблуждается, и в этом случае проще вернуть деньги и забыть об этой истории.

С другой стороны, при таких формулировках получится, что Вы признали, что товар — фальшивка; надо будет давать соответствующий письменный ответ. Вариант возврата денег — менее затратный.

Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара. Сделать это можно несколькими способами. Я как-то раз возвращала духи в магазин, когда купила их , а они оказались ненадлежащего качества.

В том плане, что в пробнике запах был стойким, а в том, что мне продали, нет. Поворчали, но деньги вернули. Знаю, что ещё можно вернуть духи в магазин, если товар вызывает у вас аллергию и опасен для здоровья. Крупным магазинам в таком случае проще вернуть деньги, чем связываться. В этом случае и в суд покупатели могут подать… А вообще всё зависит от продавца и магазина.

Многие принимают назад товар, если он был возвращён в ближайшие часы после покупки при условии,что у вас сохранился товарный чек. Хотя могут и отказать, потому что духи, вещь специфическая.

Воспользоваться калькулятором срока годности. Он был разработан специально для косметики. Помогает расшифровать код из латинских букв и цифр, скрывающий дату производства. Re: Возврат парфюмерии Ммммм….

Штих-код указан только на коробочке а коробочку-то можно было и нашу принести — даже точно наша коробочка , на бутельке штрих-кодов нет. Вместе с тем из вашего обращения следует, что в магазине отсутствовала информация о том, что выставленный образец является тестером, который предоставляет возможность ознакомиться с запахом духов, более того, данный образец был пустой. Покупатель должен взять с собой паспорт и фискальный чек, который подтвердит оплату товара. Также понадобится само изделие, упакованное в фабричную коробку, имеющее все ярлыки, этикетки, пломбы.

Если квитанция утеряна, то продавец не имеет права отказать в возврате потребителю. Значит Вам надо или доказать, что товар либо ненадлежащего качества просроченные духи, либо есть не соответствие содержимого флакона той туалетной воде, которая заявлена на упаковке или указана на самом флаконе либо что при продаже продавец при свидетелях предоставил Вам ненадлежащую неверную, неполную информации о товаре, чем ввел Вас в заблуждение и продал Вам духи не с той парфюмерной композицией, которую Вы выбрали, а духи с такой композицией Вы никогда не покупаете у вас голова от них болит, например Возможные действия При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон с приложением самого товара и документов.

Если деньги за возвращаемый товар не были переданы продавцом в момент составления акта, то продавец обязан их передать в течение ти дней после составления акта одним из способов: наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; почтовым переводом; путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.

Парфюмерная продукция, вчитываясь в пункты закона о защите прав потребителей, относятся к категории товаров, возврат которых, при доказанности факта хорошего качества, невозможен.

Пример 2. Купили парфюм парфюмированная вода в обозначенной сети, а он оказался леваком — аромат пропадает через несколько часов и отдалённо напоминает оригинал который был куплен забугром и закончился, решили купить здесь глупцы….

Отнесли назад, написали претензию на возврат денег, сегодня позвонили, сказали — отказ, парфюм качественный, унас сертификат Шанеля и бла-бла-бла.

Звонили на горячую линию РГ — та же песня. Звонили в роспотребнадзор — они ни чем не помогут, их задача контролировать безопасность и соотв. Нет, вернуть никак не получится, поскольку духи относятся к товарному перечню и, если их качество было приемлемым не ваши субъективные отношения к качеству, а соответствие ГОСТам , то не только возврат, но даже и обмен возможен только на усмотрение продавца по своей доброй воле он, конечно, вполне может пойти вам на уступки.

А вот, если парфюмерия была дефектной, то вернуть вполне возможно. Например, просрочен срок реализации, коробка или пленка на ней нарушена в части целостности или деформирована, флакон имеет сколы или царапины. Но, это нужно выявлять сразу же. А в вашем случае поможет разве что апеллирование к тому, что жидкость мутная или есть осадок чего быть в общем то не должно. Все это позволит избежать неприятной ситуации, когда возврат в магазин не понравившейся продукции хорошего качества будет невозможен.

Какие духи возвращают продавцу? Как защитить собственные права потребителя? Об этом поговорим ниже. Ваш e-mail не будет опубликован.

Покупатель вправе потребовать: вернуть деньги; уменьшения покупной цены; обменять на товар надлежащего качества;. Куда можно пожвловаться на официальный дилер по продажам авто. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли обменять духи купленные в летуаль

Хватило меня ровно на 4 месяца. Так или иначе многие из вас иногда покупают в этой сети парфюмерию, косметику и прочее, будь то себе или в подарок, хочу рассказать вам о некоторых тонкостях и секретах выбора продукции, которые быть может помогут вам не ошибиться. Сразу предупреждаю, что писатель из меня никакой. И да и нет.

Купил парфюм не держит запах можно вернуть

Вернуть тут можно почти все и почти в любой магазин, и где чаще всего у Вас не спросят даже причину возврата, но при этом вернут полную стоимость покупки. Давайте начнем с самого обыденного — возврат одежды и обуви. То есть тут очень легко купить туфли, померить и отправить обратно. А можно вообще купить несколько размеров одинаковых туфель, устроить в них дома дефиле, выбрать наиболее удобный размер, а остальное вернуть. Также очень легко делать return с англ. Кстати, наверняка многие знают из романтических мелодрам, что девушка может купить дорогое платье, сходить в нем на свидание, а потом вернуть покупку в магазин — главное сохранить этикетку при носке спрятать внутрь.

Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров

При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки. Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту. Проверку, как функционирует аэрозольная упаковка, осуществляет сам продавец в присутствии покупателя. По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия декларацией о соответствии. Отсутствие, вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемых парфюмерно-косметических изделий. Информация о товаре, размещенная на упаковке, этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше, должна содержать следующие сведения:. Разработка и продвижение сайта - FMF. Сведения о результатах проверок, проведенных Управлением Роспотребнадзора по Томской области План проведения плановых проверок Организация деятельности Защита прав потребителей Санитарно-эпидемиологический надзор Социально-гигиенический мониторинг Административная практика, юридическое обеспечение деятельности Абитуриенту Общественный совет Публичные обсуждения правоприменительной практики. Санитарно-эпидемиологическая обстановка.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда наносить парфюм?

В какой срок можно вернуть духи магазин

Данное право потребителя предусмотрено законом, и подлежит обязательному выполнению. Однако не стоит забывать о том, что существует определенный перечень товаров, обмен или возврат которых запрещен. В торговом заведении на видном месте, например, на прилавке возле кассы, должна быть информация о том, что обмен парфюмерией и ее возврат не производится, торговое учреждение обязано донести такие сведения до потребителей. Это очень ответственный и очень важный выбор, ведь парфюм подбирает не на один раз, а на определенный промежуток времени. И если выбор сделан ошибочно, то вернуть не понравившуюся продукцию не так уж и просто.

Во время скидочного ажиотажа многие из нас делают необдуманные покупки, а потом жалеют об их совершении. Это может быть, например, покупка духов.

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака. Так ли это на самом деле и что нужно делать, чтобы отстоять свои права, мы рассмотрим в представленной статье.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин если не понравился запах

.

Ожно ли вернуть духи не открытые в летуаль

.

Как вернуть духи не соответсвующие запаху образца

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сколько и куда наносить аромат?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. apreda

    Вибори через 90 днів після нового року треба встигнути зібрати кеш

  2. imesincrac

    Алексей, Александр здравствуйте, у меня есть к вам ряд вопросов:

  3. liadisbergva

    Очень жаль что народ пишущий тут комменты в основном не видят основной проблемы.

  4. lektquavol

    Ща автобус святош подъедет которые будут кричать: не надо нарушать ПДД?

  5. funcseartantre

    Клиенты кидают круче.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных