Обратиться в рлспотребнадзор чита

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

В некоторых случаях у редакции могут появиться вопросы для дальнейшего освещения темы. Укажите свой телефон или email, если это возможно. Данные не публикуются. В случае, если Ваш вопрос не соблюдает нижеописанные правила, то модераторы постараются исправить комментарий так, чтобы его было можно опубликовать. В противном случае комментарий не соответствующий правилам будет удалён.

Телефон 8 , 8 Как добраться Информация о статусе рассмотрения Вашего обращения Как добраться. По официальным данным, ежегодно в Роспотребнадзор поступает более тысяч обращений от граждан.

Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте следующие несколько строк! Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве

Подать претензию в Роспотребнадзор можно будет через МФЦ

В некоторых случаях у редакции могут появиться вопросы для дальнейшего освещения темы. Укажите свой телефон или email, если это возможно. Данные не публикуются. В случае, если Ваш вопрос не соблюдает нижеописанные правила, то модераторы постараются исправить комментарий так, чтобы его было можно опубликовать.

В противном случае комментарий не соответствующий правилам будет удалён. Мы не пропускаем оскорбления героев публикации, авторов текста, комментаторов, просто третьих лиц. Удаляются обвинения в преступлениях и правонарушениях, подробности личной жизни героев публикации, личной жизни журналиста-автора, комментарии, которые не относятся к теме текста, маты, капс, обильные многоточия, истерики, бессвязная речь, любая реклама.

Комментарий отклонят, если в нём есть призывы к нарушению законов, свержению власти, революции, массовым беспорядкам, нарушению территориальной целостности государства, разжиганию национальной розни, содержат признаки религиозного или языкового превосходства, содержит персональные данные или может нанести ущерб деловой репутации.

Не публикуются комментарии, содержащие ссылки на сторонние сайты, не гарантирующие достоверность публикуемой информации, просьбы о переводе денег героям публикации если ситуация того требует, эта информация есть в редакции и её можно получить по телефону И мы оставляем за собой право не пропускать оценку работы модераторов и редакции. Отправить сообщение об ошибке? Реклама на сайте Заказать. Если вы оставите телефон в нерабочее время, мы перезвоним вам, как только первый менеджер окажется около компьютера.

Перейти в профиль Почта Выйти. Начальник отдела защиты прав потребителей краевого Роспотребнадзора Павел Пономарёв. Хронология: , Задать вопрос….

Добавить фото. Основное сообщение Вспомогательное сообщение. Задать вопрос. Сначала новые старые. У меня вопрос такой.

Я в декабре месяце г купила в сети МТС телефон, купили в рассрочку, в кредит на 12 месяцев. Покупали в ТЦ Макси, на Шилова Условия там вообще ни какие, для оформления кредитов, душно, тесно, плохо слышно, когда звонит тебе на сотовый телефон банк спрашивает твоё согласие. Толпа народа большая собирается, ни чего не рассмотреть, не почитать, консультанты — продавцы ещё подгоняют. Приехали домой, я начала вникать в сам договор, там мне вписали очень много платных услуг, которые даже не озвучали в слух.

К примеру, стекло защитное, которое я приобрела, продавец консультант предложил его наклеять, но не озвучал, что это услуга платная и стоит она руб. Ключевое слово ЕСЛИ, но я ведь ни чего не просила, да и по закону прав потребителей чёрным по белому написано, всё, что предлагается за какие то денежные средства, то должно обязательно озвучиваться в слух в первую очередь.

Данный продаве нарушил права потребителей, при этом его до сих пор ни кто ни как не наказал. Я писала на сайт МТС письмо жалобу , 2 раза писала, но ни разу не получила ответа. Писала в банке заявление на возврат страховой премии, ни чего не вернули, самопроизвол полный, безнаказанность.

До этого ходила на Амурскую , в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю, мне ответили, что с начало я должна написать в МТС письмо, потом получить ответ и после этого только к ним.

Ни какого ответа мне не дал. Что мне делать теперь? Я хочу, чтобы по закону за нарушения прав потребителей, наказали данного продавца. Как правило, люди в кредит покупают не с большого достатка, а тут ещё обманули. Я не обиднею с этих денег, он не разбогатеет, но это дело принципа, я хочу наказать за самовольство, хамство, но и чтобы другие люди не страдали из за таких не добросовестных людей. Ведь на моём месте может оказаться любой из вас, от этого ни кто не застрахован.

Спасибо за внимание. В Вашей ситуации есть признаки нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, однако хотелось бы разобраться детально, основываясь на документах, для чего предлагаю обратиться в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю с письменным обращением, с приложением всех имеющихся у Вас документов кредитный договор, полис страхования, претензия и т.

Обращение можно подать несколькими способами: лично по адресу: г. Чита, Амурская, , каб. Чита, ул. Амурская, на сайте Управления Подскажите, что проверяет Роспотребнадзор при плановых проверках магазинов, ип, ооо при торговли одеждой?

С 1 января не проводятся плановые проверки в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей на предмет соблюдения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей.

Однако следует отличать плановые проверки от внеплановых, которые могут проводится с целью исполнения Приказов Роспотребнадзора, требований прокуратуры, обращений потребителей. Задачами внеплановых проверок, при торговле товарами легкой промышленности является проверка обязательных требований: - Закона Российской Федерации от У меня вопрос к Вам как к серьезному специалисту.

Вы мне когда-то здорово помогли, но вынужден обратиться вновь. Вот смотрите, это что же получается? Человек вполне себе дееспособный здравомыслящий приходит в банк. Да… Ну пусть будет в банк. Так вот, он приходит ну то есть я прихожу. Этот человек это я. Я прихожу. И что я вижу там? А вижу там я то, что видят и остальные.

Я вижу там вот эту вот продавщицу, или как её там — операционистку. Кассиршу, в общем, вижу. И глаза такие, знаете какие глаза. Как две бессмысленые пуговицы, вот такие глаза, губы бантиком, а нос картошкой. Я кредит взять готов, например, готов приобрести что-либо, говоря Вашим языком — осуществить приобретение. Конечно, естественно, что можно ожидать? Пуговицы смотрят, губы бантиком, а нос картошкой — слегка шевелится. Отсюда проистекают два вопроса: — как Вы считаете входит ли в сумму процентов по кредиту комиссия за уплату по кредиту, может быть она уже заложена в основное тело кредита?

Если в теле кредита имеет место сумма этой комиссии, то как это согласуется с нормами Ваших там предписаний, ибо если это комиссия, то она уже в теле или она априори не может быть в теле потому что она процент? Или наоборот? Заранее благодарен, Зимин Артём. Интересный пролог Вашего вопроса, а потому не могу оставить его без внимания.

Производите впечатление наблюдательного человека с неким литературным талантом. У меня, например, тоже нос далеко не римского профиля, однако прекрасно себя чувствую…, но ближе к делу!

Исходя из смысла ст. В сумму основного долга не входит размер процентов, который уплачивается сверх полученных денежных средств. Не совсем понятно, о какой комиссии идет речь в Вашем вопросе, но поясню, что в силу норм действующего законодательства РФ, взимание каких — либо комиссий в т.

Управление на постоянной основе проводит работу по повышению среди населения уровня финансовой грамотности. Именно высокий уровень грамотности потребителя, на ряду с административной деятельностью Управления, будет снижать и правонарушения в сфере оказания финансовых услуг населению. Скажите, что делать в ситуации, когда водопроводная вода в квартире ненадлежащего качества?

Ежедневно из под крана течёт морковного цвета вода с ржавчиной и частичками грязи. Страшно пользоваться такой водой, неприятно даже просто помыть руки, я не говорю даже об употреблении ее в пищу! Стирка белья тоже превращается в мучение — сначала ждёшь момента, когда в течение дня вода будет более-менее прозрачная, проводишь опыты на предмет её цвета и состава, а потом уже начинаешь быстро стирать, пока вода вновь не стала ржавой.

Живу в районе магазина Весна. В соответствии со ст. Отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается. При отказе исполнителя в удовлетворении Ваших требований Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю с соответствующим письменным заявлением. В магазине МПК в микрорайоне Северный 73 и не только часто обманывают покупателей обвешивают, добавляют лишнюю сумму.

Мною было оставлена запись в книге жалоб и предложений. Скажите пожалуйста кто и с какой периодичность проверяет записи? Прошло более двух недель а ответа нет. Для сведения лица, написавшего жалобу, делает в книге отметку о принятых мерах и в пятидневный срок в обязательном порядке направляет письменный ответ заявителю, указавшему свой адрес.

К сожалению, какая-либо ответственность за нарушение порядка рассмотрения отзыва потребителя в настоящий момент законодательством не предусмотрена.

Кроме записи в книге отзывов и предложений, Вы вправе обратиться к хозяйствующему субъекту с письменной претензией с указанием конкретного требования. Требование потребителя о возврате денежных средств должно быть рассмотрено в течение десяти дней. При отказе в возврате средств, либо при нарушении срока рассмотрения требования Вы вправе обратиться в Управление с соответствующей жалобой.

В прошлом году заключили договор с частным детским садом. По условию договора перерасчет делают только за 6 и более пропущенных рабочих дней только по больничному листу в размере рублей.

Насколько законно данное условие договора и можем ли мы просить полный перерасчет по дням исходя из ежемесячной стоимости услуги? Если Вы воспользовались услугами не в полном объеме разъясняем, что исходя из смысла ч.

профессиональная защита прав потребителей

Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее — Роспотребнадзор в электронном виде. Официальный сайт Роспотребнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора. Обращения граждан в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора и поступают для обработки в уполномоченные структурные подразделения, ответственные за организацию работы с обращениями граждан в территориальных органах и центральном аппарате Роспотребнадзора. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату ч.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей. Действия по защите прав потребителей осуществляются Роспотребнадзором на федеральном уровне, а также посредством территориальных органов власти, находящихся в каждом субъекте РФ. В любом случае, если спор имеет имущественный характер, Роспотребнадзор не сможет помочь потребителю, так как возврат денег потребителю не входит в его полномочия. Возврат уплаченной денежной суммы осуществляется только через суд, если продавец исполнитель никак не отреагирует на отправленную в его адрес претензию.

В некоторых случаях у редакции могут появиться вопросы для дальнейшего освещения темы. Укажите свой телефон или email, если это возможно. Данные не публикуются. В случае, если Ваш вопрос не соблюдает нижеописанные правила, то модераторы постараются исправить комментарий так, чтобы его было можно опубликовать. В противном случае комментарий не соответствующий правилам будет удалён. Мы не пропускаем оскорбления героев публикации, авторов текста, комментаторов, просто третьих лиц. Удаляются обвинения в преступлениях и правонарушениях, подробности личной жизни героев публикации, личной жизни журналиста-автора, комментарии, которые не относятся к теме текста, маты, капс, обильные многоточия, истерики, бессвязная речь, любая реклама. Комментарий отклонят, если в нём есть призывы к нарушению законов, свержению власти, революции, массовым беспорядкам, нарушению территориальной целостности государства, разжиганию национальной розни, содержат признаки религиозного или языкового превосходства, содержит персональные данные или может нанести ущерб деловой репутации.

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Чита — новая мусорная столица России
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Фрол

    Есть ли законные способы не платить за эту смесь ?

  2. Марта

    Не может человек с з.п. менее 20 тыс. руб. содержать ещё и престарелых родителей, а тем более без ущерба детям. Помощь пенсионеру не ограничивается местом на печке, куском хлеб с похлёбкой и лаптями раз в год, как при Петре 1. С таким подходом доживаемость до 60 лет стремиться к 0.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных